Probleme me shërbimet e Valës, Telekomi: Lusim konsumatorët për mirëkuptim!

14:03 | 09 Maj 2024
probleme-me-sherbimet-e-vales,-telekomi:-lusim-konsumatoret-per-mirekuptim!

Gjatë ditës së sotme shumë qytetarë janë përballur me probleme në shërbimin telefonik të valës.

Zëdhënësi i Telekomit , Fadil Lepaja thotë për Front Online se ka filluar migrimi i platformave të reja dhe në të njetën kohë implementimin e kodit shtetëror mobil të cilat shpien në disa probleme tek qytetarët,por sipas tij ka ende antena të reja në teren përçka qytetarët do të përfitojnë shërbime më të mira.

“Mbëmë TK ka filluar migrimin e platformave të reja dhe në të njetën kohë implementimin e kodit shtetëror mobil.

Është përfunduar migrimi i Databazës se Konsumstoreve mobil. Ditëve në vijim do të vazhdohet me platformat e tjera të teknlogjise së fundit.

Si rezultat i këtij migrimi dhe ndryshimit të kodit të Monacos me të Kosovës, nevojitet rikyçja e telefonave në rrjet. Fluksi teper i madh i rikyqjeve me kod te ri ka shkaktuar ngarkesë neë rrjet, me këtë rast disa kosnumatorë kane mbetë të pa lokalizuar” tha ai.

Lepaja u bënë thirrje konsumatërve për mirëkuptim, pasi sipas tij, pasi për shkak të ngarkesës momentale, operatorët tonë në Qendrën e Thirrjeve dhe rrjete sociale ndoshta nuk do të mund tu përgjigjen menjëherë

“Lusim konsumatorët për pak durim dhe mirëkuptim, pasi për shkak të ngarkesës momentale, operatorët tonë në Qendrën e Thirrjeve dhe rrjete sociale ndoshta nuk do të mund tu përgjigjen menjëherë, si ndodhë zakonisht”, tha Lepaja për Front Online.

Komento: